盖洛普Q12测评问卷

       盖洛普Q12测评问卷主要是针对团队的工作环境和员工的敬业度方面的测评,这12个软性问题与公司硬性的业绩指标紧密联系。研究发现:员工敬业度高的公司与低的公司相比,员工的保留率将提升13%,生产效率提高5%,顾客满意度增加52%,公司利润率高出44%。并且,通过案例表明:员工敬业度上升5个单位,顾客满意度将上升 1.3个单位,最后将使公司收益增长水平上升0.5%,由此看出:高度敬业的员工将开启企业踏上成功之路的大门。
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1.
1、 我知道公司对我的工作要求  *
2.
2、我有做好我的工作所需要的材料和设备 *
3.
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事 *
4.
4、在过去的七天里,我因工作出色受到表扬 *
5.
5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 *
6.
6、工作单位有人鼓励我的发展 *
7.
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视 *
8.
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要  *
9.
9、我的同事们致力于高质量的工作 *
10.
10、我在工作单位有一个最要好的朋友 *
11.
11、在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 *
12.
12、 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长  *